上海青春在线青少年公共服务中心前身为12355上海青少年公共服务平台，于2005年6月19日正式建立，2011年10月注册民办非企业。中心主管单位为共青团上海市委员会，是面向青少年的综合性、一体化、一站式服务平台。中心开设12355上海青少年服务和权益保护热线，通过021-12355热线、12355“青小聊”网络咨询服务平台和丰富的线下活动为广大青少年及家长提供心理健康、法律咨询、家庭教育、权益保护、职业发展、创业指导、健康医疗、婚恋交友、公益志愿等十余类综合性项目服务。同时，按照不同时期分重点推出专项服务，如开学指导、考前解压、暑期自护、危机干预等青少年热线专线。开发实施与青少年权益维护和发展相关的各类项目。